Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Personendaten wir erheben und bearbeiten, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, wem wir sie gegebenenfalls bekanntgeben und welche Rechte du in Bezug auf deine Personendaten hast.

Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und verantwortungsvoll und beachten dabei das anwendbare Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Gesundheitszentrum Gut AG und insbesondere für die Nutzung unserer Website, unsere Angebote und Dienstleistungen sowie den Aufenthalt in unseren Räumlichkeiten.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:

Gesundheitszentrum Gut AG
Erspachstrasse 5
8932 Mettmenstetten
Schweiz

Telefon: 044 768 30 15
E-Mail: info@gut-tut-gut.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden.

3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Beziehung zu uns bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

Stammdaten wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten
Vertrags- und Mitgliedschaftsdaten
Zahlungs- und Abrechnungsdaten
Kommunikationsdaten
Termin- und Buchungsdaten
Trainings- und Nutzungsdaten
Zutrittsdaten
technische Daten bei der Nutzung unserer Website
Bild- und Videodaten in videoüberwachten Bereichen
besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, soweit diese für unsere Leistungen erforderlich sind

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Wenn du uns Personendaten anderer Personen bekanntgibst, gehen wir davon aus, dass du dazu berechtigt bist und die betroffenen Personen – soweit erforderlich – über die Datenbearbeitung durch uns informiert hast.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Erbringung unserer medizinischen, therapeutischen, gesundheitsbezogenen und Fitness-Dienstleistungen
Abschluss und Abwicklung von Verträgen und Mitgliedschaften
Planung und Durchführung von Behandlungen, Trainings, Kursen und weiteren Angeboten
Terminplanung und Kundenkommunikation
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Kommunikation mit Ärztinnen und Ärzten, Versicherungen und weiteren beteiligten Stellen, soweit dies für die Behandlung oder Abrechnung erforderlich bzw. zulässig ist
Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Angebote
Kundeninformation, Marketing und Newsletter, soweit zulässig
Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer Website
Gewährleistung der Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden, Patientinnen und Patienten, Mitarbeitenden sowie unserer Räumlichkeiten und Einrichtungen
Zutrittskontrolle und Verhinderung von Missbrauch
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

5. Mitgliedschaften und Fitnessangebote

Wenn du eine Mitgliedschaft bei uns abschliesst oder unsere Fitnessangebote nutzt, bearbeiten wir insbesondere deine Stamm- und Kontaktdaten, Vertragsdaten, Zahlungsinformationen sowie die für die Nutzung unserer Angebote erforderlichen Daten.

Je nach Angebot können auch besonders schützenswerte Personendaten bearbeitet werden. Dazu gehören beispielsweise Angaben zu Fitness- und Gesundheitszielen, Messwerte, Körperzusammensetzung, Trainingsergebnisse oder allfällige ärztliche Unterlagen.

Diese Daten verwenden wir insbesondere zur Vertragsabwicklung, Betreuung, Trainingsplanung, Durchführung unserer Angebote und für administrative Zwecke.

6. Patientinnen und Patienten

Wenn du bei uns eine Behandlung oder Therapie in Anspruch nimmst, bearbeiten wir insbesondere deine Stamm- und Kontaktdaten, Angaben zur Kranken- oder Unfallversicherung sowie die für deine Behandlung erforderlichen Gesundheitsdaten.

Dazu können insbesondere ärztliche Verordnungen, Anamnesen, Befunde, Behandlungs- und Verlaufsdokumentationen sowie Arztberichte gehören.

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere zur Durchführung und Dokumentation deiner Behandlung, zur Terminplanung, zur Kommunikation mit beteiligten medizinischen Fachpersonen und Versicherungen sowie zur Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

7. Zutrittskontrolle

Für den Zutritt zu unseren Räumlichkeiten, insbesondere während der unbetreuten Öffnungszeiten, verwenden wir persönliche Zutrittsmedien.

Bei der Verwendung des Zutrittsmediums können insbesondere deine Identität sowie Datum und Uhrzeit des Zutritts erfasst und gespeichert werden.

Wir verwenden diese Daten zur Verwaltung der Zutrittsberechtigungen, zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch und bei Bedarf zur Abklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle.

Zutrittsmedien sind persönlich und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.

Der Zugriff auf die erfassten Zutrittsdaten ist auf berechtigte Personen beschränkt. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bei einem konkreten Vorfall können die erforderlichen Daten bis zur abschliessenden Klärung des Vorfalls bzw. zur Wahrung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen aufbewahrt werden.

8. Videoüberwachung

Zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden, Patientinnen und Patienten sowie unserer Räumlichkeiten und Einrichtungen setzen wir in ausgewählten Bereichen des Gesundheitszentrums Videoüberwachung ein.

Die Videoüberwachung dient ausschliesslich Sicherheitszwecken. Sie ermöglicht insbesondere die Übersicht über die verschiedenen Trainingsbereiche und soll gewährleisten, dass bei Notfällen oder sicherheitsrelevanten Ereignissen möglichst rasch reagiert werden kann. Während der unbetreuten Öffnungszeiten dient sie zusätzlich der Prävention und Aufklärung von Missbrauch, Diebstahl, Vandalismus und anderen sicherheitsrelevanten Vorfällen.

Videoüberwacht werden ausgewählte Bereiche des Eingangsbereichs und der Trainingsflächen sowie die Eingänge zu den Garderoben. Innerhalb der Garderoben, Toiletten und anderer besonders geschützter Bereiche findet keine Videoüberwachung statt. Öffentlicher Grund, insbesondere die Erspachstrasse, wird von den Kameras nicht erfasst.

Während der betreuten Öffnungszeiten werden die Kamerabilder ausschliesslich live zu Sicherheitszwecken angezeigt. Eine Aufzeichnung findet während dieser Zeit nicht statt. Die Livebilder ermöglichen insbesondere die Übersicht über die verschiedenen Trainingsräume, damit bei einem Notfall oder einem anderen sicherheitsrelevanten Ereignis reagiert werden kann.

Während der unbetreuten Öffnungszeiten werden die Kamerabilder zusätzlich aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen werden für maximal 48 Stunden gespeichert und anschliessend automatisch gelöscht bzw. überschrieben. Liegt ein konkreter sicherheitsrelevanter Vorfall vor, können die dafür erforderlichen Aufnahmen gesichert und bis zur abschliessenden Klärung des Vorfalls bzw. zur Wahrung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen aufbewahrt werden.

Die Videoüberwachung dient nicht der Überwachung des Verhaltens oder der Leistung unserer Mitarbeitenden. Aufzeichnungen erfolgen grundsätzlich nur während der unbetreuten Öffnungszeiten, in denen keine reguläre Betreuung durch Mitarbeitende stattfindet.

Der Zugriff auf die Livebilder und gespeicherten Aufnahmen ist auf berechtigte Personen beschränkt. Gespeicherte Aufnahmen werden grundsätzlich nur bei einem konkreten sicherheitsrelevanten Vorfall eingesehen. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Abklärung eines solchen Vorfalls, zur Wahrung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Dies kann insbesondere eine Weitergabe an Polizei oder andere zuständige Behörden umfassen.

Auf die Videoüberwachung wird vor dem Betreten der überwachten Bereiche gut sichtbar hingewiesen.

9. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten an Dritte weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, du eingewilligt hast oder die Weitergabe anderweitig datenschutzrechtlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängerinnen und Empfängern gehören insbesondere:

Ärztinnen und Ärzte sowie weitere medizinische Fachpersonen
Kranken-, Unfall- und andere Versicherungen
IT-, Software-, Hosting- und Cloud-Dienstleister
Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister
Anbieter unserer Termin-, Trainings- und Zutrittssysteme
Marketing- und Kommunikationsdienstleister
Buchhaltung, Treuhand und weitere Beratungsdienstleister
Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist

Soweit Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, treffen wir angemessene Vorkehrungen zum Schutz dieser Daten.

10. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter IT-, Cloud-, Analyse-, Kommunikations- oder Marketingdienstleistungen können Personendaten auch an Empfängerinnen und Empfänger im Ausland übermittelt werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir den Schutz der Personendaten durch geeignete Garantien sicher, soweit keine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist. Dazu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln gehören.

11. Aufbewahrung von Personendaten

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Bearbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche oder andere legitime Gründe eine weitere Aufbewahrung verlangen.

Für einzelne Datenkategorien können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen gelten. Dies betrifft insbesondere medizinische Dokumentationen sowie Geschäfts- und Abrechnungsunterlagen, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch möglich und rechtlich zulässig ist.

Für Videoaufnahmen und Zutrittsdaten gelten zusätzlich die oben beschriebenen Bestimmungen.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Bekanntgabe, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Bei der Bearbeitung besonders schützenswerter Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, treffen wir dem jeweiligen Risiko entsprechende zusätzliche Sicherheitsmassnahmen. Bei der elektronischen Übermittlung vertraulicher Gesundheitsdaten verwenden wir geeignete sichere Übermittlungswege.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend den Risiken und technischen Entwicklungen regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst.

13. Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts hast du insbesondere das Recht:

Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über dich bearbeiten
unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung von Personendaten zu verlangen
eine erteilte Einwilligung für zukünftige Datenbearbeitungen zu widerrufen
die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

Bitte beachte, dass diese Rechte gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen können. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Zur Ausübung deiner Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich an die unter Punkt 2 angegebenen Kontaktdaten wenden.

14. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Hosting-Dienstleister betrieben:

cyon GmbH
Brunngässlein 12
4052 Basel
Schweiz

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet und auf den Systemen unseres Hosting-Dienstleisters gespeichert. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie weitere technische Verbindungsdaten gehören.

Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um einen sicheren, stabilen und effizienten Betrieb unserer Website zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und Angriffe oder missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

Soweit cyon Personendaten in unserem Auftrag bearbeitet, erfolgt die Bearbeitung im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungen und nach unseren Weisungen.

15. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website sowie für die Bereitstellung bestimmter Funktionen erforderlich sind.

Für die Verwaltung deiner Einwilligungen verwenden wir Borlabs Cookie. Deine Auswahl wird gespeichert, damit die von dir gewählten Datenschutzeinstellungen bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden können.

Darüber hinaus setzen wir – abhängig von deiner Einwilligung – weitere Cookies und Dienste ein. Diese dienen insbesondere der statistischen Auswertung unserer Website oder der Einbindung externer Inhalte und Medien.

Nicht notwendige Dienste werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem du deine Zustimmung erteilt hast. Du kannst deine Auswahl über die Datenschutzeinstellungen unserer Website jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies und Diensten, deren Anbietern, Zwecken und Speicherdauer findest du direkt in den Datenschutzeinstellungen unserer Website.

Du kannst Cookies zusätzlich über die Einstellungen deines Browsers einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

16. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn du uns über ein Formular auf unserer Website kontaktierst, bearbeiten wir die von dir angegebenen Personendaten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff sowie der Inhalt deiner Nachricht oder Anfrage gehören.

Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Kontaktaufnahme und – sofern sich daraus eine Geschäftsbeziehung ergibt – zur Anbahnung und Abwicklung der entsprechenden Dienstleistung.

Bitte übermittle über allgemeine Kontaktformulare keine besonders schützenswerten Personendaten, insbesondere keine detaillierten medizinischen oder gesundheitlichen Informationen, sofern dies für deine Anfrage nicht erforderlich ist.

Die übermittelten Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage und allfällige anschliessende Geschäftsbeziehungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

17. Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, beispielsweise welche Seiten aufgerufen werden und wie Besucherinnen und Besucher durch unsere Website navigieren. Diese Informationen verwenden wir zur statistischen Auswertung und zur Verbesserung unserer Website und unserer Angebote.

Google Analytics wird auf unserer Website nur mit deiner Einwilligung aktiviert. Ohne deine Zustimmung zur Kategorie «Statistiken» wird Google Analytics nicht aktiviert. Deine Einwilligung kannst du über die Datenschutzeinstellungen unserer Website jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Nutzungsverhalten, ungefähren Standort, Browser, Betriebssystem und verwendetes Gerät bearbeitet werden. Google gibt an, dass IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern in der Schweiz nicht protokolliert oder gespeichert werden. Die IP-Adresse wird zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschliessend verworfen.

Die durch Google Analytics erhobenen Informationen können durch Google auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Weitere Informationen über die verwendeten Cookies und deren Speicherdauer findest du in den Datenschutzeinstellungen unserer Website.

18. Karten und externe Inhalte

Auf unserer Website können Kartendienste wie Google Maps und OpenStreetMap eingebunden sein. Diese Dienste ermöglichen uns, Standorte und geografische Informationen direkt auf unserer Website darzustellen.

Die externen Karteninhalte werden grundsätzlich erst nach deiner Einwilligung geladen. Ohne deine Zustimmung zur entsprechenden Kategorie in den Datenschutzeinstellungen wird keine Verbindung zum jeweiligen externen Kartendienst hergestellt.

Wenn du der Nutzung zustimmst und einen Karteninhalt lädst, können technische Daten wie insbesondere deine IP-Adresse, Informationen zu deinem Browser und Endgerät sowie Angaben zum Seitenaufruf an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Je nach Anbieter kann eine Bearbeitung der Daten auch ausserhalb der Schweiz erfolgen.

Zu den von uns eingesetzten Kartendiensten gehören insbesondere:

Google Maps – Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

OpenStreetMap – ein Kartendienst auf Basis der Daten des OpenStreetMap-Projekts. Je nach technischer Einbindung können beim Laden der Karten Daten an den jeweiligen Anbieter der Karteninhalte übertragen werden.

Du kannst deine Einwilligung über die Datenschutzeinstellungen unserer Website jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Diensten findest du ebenfalls in den Datenschutzeinstellungen.

Auf unserer Website können Inhalte externer Plattformen eingebunden sein, insbesondere von YouTube, Vimeo, Facebook, Instagram und X. Dabei kann es sich beispielsweise um Videos, Beiträge oder andere Medieninhalte handeln.

Diese externen Inhalte werden grundsätzlich erst nach deiner Einwilligung geladen. Ohne deine Zustimmung zur entsprechenden Kategorie in den Datenschutzeinstellungen wird keine Verbindung zum jeweiligen externen Dienst hergestellt.

Wenn du der Nutzung zustimmst und einen externen Inhalt lädst, können Personendaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere deine IP-Adresse, Informationen zu deinem Browser und Endgerät sowie Angaben zur aufgerufenen Seite. Die Anbieter können zudem Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen und die erhobenen Daten für eigene Zwecke, beispielsweise für Analyse, Personalisierung oder Werbung, verwenden.

Wenn du gleichzeitig bei einem entsprechenden Dienst angemeldet bist, kann der Anbieter den Besuch unserer Website gegebenenfalls deinem Benutzerkonto zuordnen.

Die Daten können durch die jeweiligen Anbieter auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Du kannst deine Einwilligung über die Datenschutzeinstellungen unserer Website jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Diensten, Anbietern und Cookies findest du ebenfalls in den Datenschutzeinstellungen unserer Website.

Für den Versand unserer Newsletter verwenden wir Mailchimp, einen Newsletter-Dienst der The Rocket Science Group LLC, einem Unternehmen der Intuit-Gruppe.

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest oder dem Erhalt entsprechender Informationen zugestimmt hast, bearbeiten wir insbesondere deinen Namen, deine E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere Angaben, die für den Versand und die persönliche Ansprache erforderlich sind.

Wir verwenden diese Daten, um dich über Angebote, Neuigkeiten, Veranstaltungen und weitere Informationen des Gesundheitszentrum Gut zu informieren.

Im Zusammenhang mit dem Versand können wir Informationen darüber erhalten, ob ein Newsletter zugestellt oder geöffnet wurde und welche darin enthaltenen Links angeklickt wurden. Diese Informationen können wir zur statistischen Auswertung und zur Verbesserung unserer Newsletter verwenden.

Bei der Nutzung von Mailchimp können Personendaten in die USA sowie in weitere Länder übermittelt und dort bearbeitet werden. Mailchimp setzt nach eigenen Angaben entsprechende vertragliche und organisatorische Schutzmassnahmen für internationale Datenübermittlungen ein.

Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden. In jedem Newsletter befindet sich dazu eine entsprechende Abmeldemöglichkeit. Alternativ kannst du uns direkt kontaktieren.

Nach einer Abmeldung verwenden wir deine Kontaktdaten nicht mehr für den Newsletter-Versand, soweit keine anderweitigen gesetzlichen oder zulässigen Gründe für deren weitere Aufbewahrung bestehen.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Mailchimp findest du in den Datenschutzinformationen von Mailchimp.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern, neue Dienste einsetzen oder sich die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: September 2026